to read complaints and reviews, or file yours.Philips Kazanlı Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Servis Yönlendirilmedi
Philips marka kazanlı ütümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandıktan hemen sonra su akıtmaya başladı ve kıyafetlerim sırılsıklam oluyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut.
İade süresi geçtiği için ürünü iade edemedim. Philips müşteri hizmetlerini aradım, eve servis göndereceklerini söylediler fakat kimse aramadı ve servis yönlendirilmedi. Defalarca mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün iadesini ya da yeni bir ütü ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeynep Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorun bizim ütümüzde de mevcut sorunu nasıl giderdiniz