to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips'ten 2 ürün, 2 şikayet.
Philips Daily HD7459/20 kahve makinesi kullanıyoruz, demlik kırıldı, serviste demlik fiyatı inanılmaz pahalı. Farklı bir markadan yeni bir filtre kahve makinesi almak şu an daha mantıklı. İnsanları almaya mecbur bırakma stratejisi mi bu, nedir?
İkinci ürün Philips Maraton XB9185/07 elektrikli süpürge. Süpürge sözde Philips'in son çıkan modellerinden ve sınıfının en pahalısı. İnsan haliyle yüksek kalite bekliyor ama inanılmaz kötü bir ürün. Aldıktan kısa bir süre sonra ışıklı başlıktaki iki yan teker kırıldı. 5 yıllık garantimizin bunu kapsamadığını öğrendik. Neyse dedik, bu şekilde kullanmaya devam ettik. Ancak geçtiğimiz günlerde uzatmalı borunun metal kısmı kırıldı. Böyle bir şey olabilir mi? Kağıt gibi yırtılmış resmen metal kısım ve tabi bizim 5 yıllık garanti bunu da kapsamıyor. Her şey kullanıcı hatası. Bırakın bu işi, asla kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiz oluşu kaynaklı. Ve süpürgeyi aldıktan sonra çekiş gücü iyi diye arkadaşıma da aldırmıştım. Onun süpürgesinde de boru aynı yerden kırıldı ve başlık tekerleri koptu. Süpürgenin bildiğiniz kronik sorunlarının arkasında durmuyorsunuz asla. Her şey kullanıcı hatası.
Philips Daily Filtre Kahve makinesinin demliği kırıldı. Makinenin en üst modeli şu an 1.999 lira demlik ise Philips'in yetkili aksesuar satış sayfası phaksesuar da 1.559 lira. Söyleyeceklerim bu kadar. Philips bir daha satın almayacağım ve çevremde ki kimseye de aldırmayacağım.
Henüz 6 ay önce aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 kodlu elektrikli süpürgesinin dün süpürme işlemi esnasında hiçbir zorlama olmadan birden bire başlık tekeri kırıldı! Philips ile iletişime geçtiğimde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, ücretli servis hizmeti alabileceğimi söyledile...
25-11-2020 de Evkur'dan aldığım. Philips. Maraton 9155/07. Elektrikli süpürge. Satıcının tavsiye üstü üzerine. Kaydol kazanına kaydoldum. Orada plastik akşamın aşınmadan dolayı. Bir sefere mahsus ücretsiz değişimini yapılacağı. Bütün plastik aksamın garantili olduğu. Beyan edilmiş. Philips Müşteri h...
Xc7043/01 elektrik süpürgesini 13.08.2022 tarihinde satın aldık. O sırada Philips ın sitesinde ek garanti kampanyası vardı. Siteye girip tanımlama yaptık. Garanti bitiş tarihini 12.08.2027 ye kadar uzattık. Ta ki cihazla ilgili sıkıntıların olması ile birlikte yetkili servise gittiğimizde oradaki ar...
Yaklaşık 1 sene önce Philips maraton elektrik süpürgesi aldım. Tutma yerinde ufak bir hasar oluştu. Ayrıca çekme yerindeki tekerlek kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde kullanıcı hatası deyip ücret talep ettiler. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradım, ...
Öncelikle, Philips'in en iyi serisi diye aldığım Marathon Ultimate'in çıkardığı sorunlar oldukça fazla. Bunu alan kişilerin aşağıdaki masrafların çıkma ihtimalini göz önüne almasını beklerim. Philips Marathon Ultimate XB9155/07'nin bir türlü bitmeyen parça arızaları var. İlk olarak, yeni aldığım zam...
Yorumlar