to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütünün Bitmeyen Arızası
30.04.2023 tarihinde almış olduğum Philips DST8050/20 Azur Buharlı ütü ekranda uyarı verip ısınmadığı için 05.02.2024 tarihinde yetkili servis olan S**** K****-Deniz Elektronik servisine tamir için bırakıldı. 1 gün sonra cihaz hazır gelin alın dediler. Eve geldiğimizde yine çalışmadığını gördük. 2. Kez servise götürdük bu seferde ekran kartı değişti deyip verdiler. Ekran kartını değiştirdiklerinden bu tarihe kadar ütü eski veriminde çalışmıyor buharı az çıkartıyordu. Lakin bugün yine aynı arızayı verdi. Ürünün acilen yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yıllardır başka bir marka ütü kullanıyordum. Keşke aynı markadan devam etseydim. Acil destek lütfen.
Gelişme
6 Mayıs tarihinde iletmiş olduğum şikayetime istinaden ürünü tekrar servise bıraktım. Servis tüm incelemeleri yaptık bir sorun yok ürünü alın diyor. Video kaydını da ilettim. Bu kaçıncı arıza, ürünü alacağım 2 gün sonra yine aynı sorun. Sorun yok deyip duruyorlar. Servis bulunduğum yere uzak ve bu süreçten artık gerçekten çok sıkıldım. Acil ütünün değişimini yapmanızı bekliyorum.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında sizin adınıza ilgili departmanımızla görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak servisimiz tarafınıza ulaşmıştır. Ürününüzün servisimiz de tekrar incelenmesi gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Şikayetim halen çözülmedi. Acil destek lütfen.
