to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2023 tarihinde almış olduğum Philips DST8050/20 Azur Buharlı ütü ekranda uyarı verip ısınmadığı için 05.02.2024 tarihinde yetkili servis olan S**** K****-Deniz Elektronik servisine tamir için bırakıldı. 1 gün sonra cihaz hazır gelin alın dediler. Eve geldiğimizde yine çalışmadığını gördük. 2. Kez servise götürdük bu seferde ekran kartı değişti deyip verdiler. Ekran kartını değiştirdiklerinden bu tarihe kadar ütü eski veriminde çalışmıyor buharı az çıkartıyordu. Lakin bugün yine aynı arızayı verdi. Ürünün acilen yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yıllardır başka bir marka ütü kullanıyordum. Keşke aynı markadan devam etseydim. Acil destek lütfen.
6 Mayıs tarihinde iletmiş olduğum şikayetime istinaden ürünü tekrar servise bıraktım. Servis tüm incelemeleri yaptık bir sorun yok ürünü alın diyor. Video kaydını da ilettim. Bu kaçıncı arıza, ürünü alacağım 2 gün sonra yine aynı sorun. Sorun yok deyip duruyorlar. Servis bulunduğum yere uzak ve bu süreçten artık gerçekten çok sıkıldım. Acil ütünün değişimini yapmanızı bekliyorum.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu hakkında sizin adınıza ilgili departmanımızla görüşme sağlanacaktır. Beklemenizi rica ederim. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak servisimiz tarafınıza ulaşmıştır. Ürününüzün servisimiz de tekrar incelenmesi gerekmektedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Şikayetim halen çözülmedi. Acil destek lütfen.
Philips marka Azur DST8040/30 model ütüyü 24.09.2023 tarihinde, 2 yıl garantili olarak aldım. Ürün, ilk birkaç ay iddia ettiği tüm özellikleri yerine getiriyor ve çok güzel ütü yapıyordu. Daha sonra ütü bir anda ütülememeye, buhar vermemeye başladı; ısınıyor ama buhar vermiyor, hiçbir kumaş türünü ü...
11 Ekim 2023'te Amazon.com.tr'den Philips Azur DST7510/80 buharlı ütü aldım. İlk kullanışlarımdan itibaren su doldurduğum kapağın üzerindeki deliklerden elime/ütülediğim çamaşırlara su akışı oluyordu. V***** isimli yetkili servise yönlendirildim ve evime uzak olup, kısıtlı zamanım olduğu için ancak ...
Philips Azur marka ütüyü yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığımızı ütü yaparken ütünün yandığını, Garanti süresi devam ettiği için Denizli'de bulunan yetkili servise bıraktık. Yetkili servis parça beklediği için henüz ütünün yapılmadığını ifade etti. Ütümüz olmadığı için mağdur olduğumuzu belirtt...
18.10.2023 tarihinde Ankara'daki Media Markt isimli iş yerinden Philips PSG8050/30 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü mağazada deneyerek satın aldım ve başlangıçta buharı gayet güzeldi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandım, ancak son bir aydır buhar verme kapasitesi c...
24 Ekim 2023 tarihinde aldığım Philips GC9330/20 model kazanlı ütü, altı ayını doldurmadan buhar arızası vermeye başladı. Silivri'deki yetkili servise götürdük ve ürünün tamir edildiğini söylediler. Eve geldikten sonra ütüyü çalıştırdık, ancak 30 saniye sonra buhar yine kesildi; tamir edilmemişti. D...
Yorumlar