to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ev Aletleri Philips Azur Ütü Ucu Kırıldı, Tamir Edilmedi, Tabanı Çok Kalitesizmiş
Philips Azur 75 serisinden ütü aldım. 3-4 ay kullandık. Siyah kıyafetlerde taban yapıştı ve geçmedi, sonrasında ütü masasının üzerinde dik dururken yan düştü ( ütü masasının üstüne düştü ( yere de düşmedi ) ) ve ucu kırıldı. Kullanılmaz bir durum aldı. Kıyafetleri çiziyor, zarar veriyor. Yetkili servisi aradım ve 1500 liraya aldığım ütüyü 1950 TL'ye tabanını değiştirebileceklerini söylediler. Ütü yere bile düşmeden masanın üstüne böylesine kırılmasına şaşırdım, Philips kalitesine hiç ama hiç yakıştırmadım, tüm eşyalarım Philips ve bu denli mağdur olmak üzdü. Bir ütü tabanının ucu nasıl kırılır halen aklım almıyor.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. Bu duruma istinaden, ilgili tabanın değişimi için ücret karşılığında destek almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Bende de aynı sekil de oldu maalesef ne diyecekler çözüm bekliyorum ben de