to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Philips Homerun 3000 akıllı robot süpürge aldık. Geçen ay ana fırça sıkıştı uyarısı verdi. Temizlenecek bir durumda yok, kontrol ettik. Tekrar aynı hatayı vermeye devam edince uzun uğraşlar sonunda bir internet sitesinden sıfır fırça temin ettik. Yine aynı hatayı tekrarlamaya başladı. Süpürgeyi kullanamıyoruz. Alalı 4 ay oldu, 2 aydır makine hata veriyor. Philips markasına güvenerek aldığımız makine hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Erhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erhan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sn. Erhan G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Size en yakın servis noktamız Mersin Silifke'de bulunan Evirgen Elektronik servisidir. Adres ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.” XU3000/02 model numaralı ürün ile ilişkili konuya dair açıklama siz değerli tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
İlgi ve alakaları için Philips markasına teşekkür ederiz
Merhaba. Amazon dan Şubat 2024 te Philips markasına güvenerek homerun 3000 robot süpürge aldık. Aldığımız günden beri sürekli ana fırça sıkıştı hatası veriyor. Halbuki fırçada bir tane kıl veya başka bir şey yok, tertemiz. Defalarca tekrar tekrar çalıştırdık. Hep aynı. Çanakkale servise götürdük. Ci...
Philips homerun 3000 model süpürge robotumu Media Markt’tan Ocak 2024 tarihinde aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 3 ay önce cihazda lazer sensörü ve ana fırça sıkışması sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece 6 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında bu hatayla karşılaştım ve sorun her ku...
Philips Homerun 3000 serisi robot süpürge aldık. Güvenilir ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettik; fakat beklentilerimizi karşılamadı. Sürekli kendi kendine hata veriyor. 'Ana fırça sıkıştı' uyarısı vermektedir. Fırçada herhangi bir yabancı madde veya toz bulunmamaktadır çünkü düzenli olarak te...
14.11.2023 yılında aldığım Philips XU3000/02 Homerun 3000 serisi robot süpürgeyi tam 1 yıl oldu aldım. Sürekli 'yan fırçam ana fırçam sıkıştı' uyarısı veriyor. Temizlediğim halde sürekli aynı hatalarla karşılaşıyorum. Yorumlarına baktığım zaman da birçok kişi aynı dertten muzdarip. O kadar para veri...
Media Markt'tan aldığım Philips Homerun 3000 serisi akıllı robotu 1,5 yıldır eziyet içinde kullanıyorum. Sürekli olduğu yerde durup 'fırçam sıkıştı' uyarısı veriyor. Sürekli temizlememize ve fırçasında hiçbir şey olmamasına rağmen her gün yaklaşık 20 defa çalıştırarak evi süpürmeye çalışıyoruz. Bura...
Yorumlar