to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips 3000 Ana Fırça Sıkıştı Hatası
04.04.2024 tarihinde Pazarama üzerinden Philips Homerun 3000 akıllı robot süpürge aldık. Geçen ay ana fırça sıkıştı uyarısı verdi. Temizlenecek bir durumda yok, kontrol ettik. Tekrar aynı hatayı vermeye devam edince uzun uğraşlar sonunda bir internet sitesinden sıfır fırça temin ettik. Yine aynı hatayı tekrarlamaya başladı. Süpürgeyi kullanamıyoruz. Alalı 4 ay oldu, 2 aydır makine hata veriyor. Philips markasına güvenerek aldığımız makine hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Erhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Erhan Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sn. Erhan G. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. Buna istinaden aşağıdaki açıklamayı bilgilerinize sunarız. “Size en yakın servis noktamız Mersin Silifke'de bulunan Evirgen Elektronik servisidir. Adres ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir.” XU3000/02 model numaralı ürün ile ilişkili konuya dair açıklama siz değerli tüketicimize sözlü olarak da bildirilmiştir. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
İlgi ve alakaları için Philips markasına teşekkür ederiz
