to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XB9145 model elektrikli süpürgemin tutma sapı kırıldı. Ürünümün 5 yıl garantisi bulunuyor ve garanti şartlarında, 5 yıllık garanti kapsamında kırılan parçaların da değiştirilebileceği açıkça belirtilmiş.
Biz özellikle 5 yıl garanti yaptırdık ancak Osmaniye Merkez yetkili servisi, garanti kapsamında olmadığını ve 1850 TL karşılığında yedek parça siparişi verebileceğimizi iletti.
Philips gibi bir markaya bu yaklaşımı yakıştıramadım. Ürünün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03.05.2021 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını karşılamak için, birçok kişinin tavsiyesi üzerine Philips’in online mağazasından XB9145 model torbasız elektrikli süpürgeyi (fatura no: TS12021000009920) satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Ancak kısa süre önce, süpürgenin kumandal...
12.08.2025 tarihinde Media Markt Balçova şubesinden Philips xb9155/07 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda başlığı kırıldı. Durumu yetkili servise ilettim, ancak garanti kapsamına girmediği söylendi. Yine de incelenmesi için servise gönderdim. Servis, başlığı yalnızca 18...
Philips marka XB9185/07 model elektrikli süpürgenin tek taraflı tekerleğinin kırılması sonucu yetkili servise gittiğimde bunun garanti kapsamına giremeyeceğini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak ufacık bir parçanın kırılması sonucu komple alt kısımda bulunan parça karşılığ...
Philips xb/9155 model elektrikli süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldım. 25 Ağustos 2025 tarihinde süpürgenin tutma kolu kırıldı. Ürünü Ağrı’daki yetkili servise götürdüm ancak kırılan parçanın garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oysa süpürgeyi ...
01/20/22 tarihinde almış olduğum Philips xb-9155/07 torbasız elektrikli süpürgenin süpürme başlıklarından bir tanesinin tekerliği kırıldı. Ürünü alırken her şey dahil kaydol-kazan 5 yıl garantili diye 2 yıl garantiye ilave 5 yıl garanti yaptırdık. Alırken özellikle satış elemanına sordum bütün parça...
Yorumlar