Philips Marathon Süpürge Hortumu İki Kullanımda Yırtıldı Ve Garanti Hakkı Talep Ediliyor

04.01.2026 tarihinde Gül Alışveriş Merkezi’nden Philips Marathon serisi xb9...145/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kul



04.01.2026 tarihinde Gül Alışveriş Merkezi’nden Philips Marathon serisi xb9...145/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kul

Philips marka elektrikli süpürgemin tutucu sapındaki tırnak kısmı, ürün henüz 30 aylık kullanımdayken kırıldı. Ürünümün ...garanti süresi açıkça devam ediyor olmasına rağmen Manisa‑Salihli’deki yetkili servis, kırıkları kesin olarak garanti kapsamı dışında tuttuklarını söyleyerek ürünü garanti dışı bır


Eylül 2024’te Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate 9145/07 model süpürgemde, Kasım 2025 içeri...sinde önce teleskopik borunun içe doğru kayması, ardından kumandalı tutma kolunun iç kısmında kırılma meydana geldi. 22.11.2025 tarihinde ürünü yetkili teknik servise götürdüm. Te

2023 yılında Amazon'dan satın aldığım Philips xb9145/07 triactive Ultra model süpürgenin hortum tutma yeri normal kullan...ım sırasında kırıldı. Herhangi bir düşme veya çarpma olmamasına rağmen tutma yeri içi kırıldı parça bir birinden ayrılmadı içi ezilmiş gibi süpürme esnasında işlemini yerine getirm

18/04/2024 tarihinde Çankırı Merkez'deki Philips Yetkili Servisi'nden aldığım Philips Marathon 9145/07 elektrik süpürges...inde başlık, tutma kolu ve metal boruda arıza yaşadım. Ürünü yetkili servise götürdüm, yalnızca metal boru garanti kapsamında değiştirildi; ancak başlık ve tutma kolu için garanti

Philips xb9145 model elektrikli süpürgem arızalandıktan sonra, firmanın Kocaeli'de yetkili servisi olmadığı için cihazım...ı 26 Eylül 2025 tarihinde International Bilişim İstanbul servisine gönderdim. Cihazımın kartlarının yandığı ve bu durumun elektrikten kaynaklandığı belirtildi, garanti kapsamında o

Philips xp9145 model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonr...a 3 ay kadar kullandım ve daha ilk kullanımlardan itibaren süpürgenin kollarının çok oynak ve dayanıksız olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı üründen hiç memnun kalmadım ve Phil

Philips XB9145 model elektrikli süpürgemin tutma sapı kırıldı. Ürünümün 5 yıl garantisi bulunuyor ve garanti şartlarında..., 5 yıllık garanti kapsamında kırılan parçaların da değiştirilebileceği açıkça belirtilmiş. Biz özellikle 5 yıl garanti yaptırdık ancak Osmaniye Merkez yetkili servisi, garanti ka

03.05.2021 tarihinde evimin elektrikli süpürge ihtiyacını karşılamak için, birçok kişinin tavsiyesi üzerine Philips’in o...nline mağazasından XB9145 model torbasız elektrikli süpürgeyi (fatura no: TS12021000009920) satın aldım. Ürünün 5 yıl garantisi bulunuyor. Ancak kısa süre önce, süpürgenin kumandal


Philips XB9145 maraton elektrikli süpürgenin kumandalı sapı ek yerinden ayrıldı, kırıldı. Firma garanti kapsamı dışı ola...rak değerlendirdi. Aynı sorunu annemler de yaşadı. Demek ki bu paranın üretiminde sıkıntı var. Neden çözüm üretilmiyor ve müşteriler mağdur ediliyor?




Philips Marathon süpürge aldım. Süpürgeyi dördüncü kez çalıştırdığımda motordan tık tık bir ses geldi ve çalışmadı. Çalı...şmayınca, aldığım yer olan Hepsiburada'ya bildirdim. Bana bir teknik servis buldular: akın elektronik Ankara Etimesgut'ta. Bu teknik servisten gelen kişiler süpürgeyi alıp götürdül

2021 yılında Philips Marathon Ultimate xb9145/07 süpürge aldım. 5 yıl uzatılmış ek garanti yaptırdım ama gelin görün ki ...servise götürdüm, süpürgeyi kullandığım için garanti kapsamından çıkmış. Hortum ve başlık siparişi verdim. Hortum için 2.355 ₺ ödedim, başlık için de 1.600₺ istendi. Onu da ödemek

"Müşteri temsilcisi Mihriban hanıma çok teşekkür ederim müşteri memnuniyeti adına sorunumu buradan çözdü. Kısa bir süre sonra kırık parça ücretsiz değişim olacak. Teşekkürler Philips teşekkürler Şikayetvar"



30/12/2021 tarihinde Eskişehir Espark Teknosa mağazasından Philips XB9145/07 kodlu elektrikli süpürgesi satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün 5 yıl garanti süresi olduğunu ilettiler. Bu da ürünü almam için ekstra sebeplerden biri olmuştu. 2024 Ağustos ayında cihazı prize takınca ışığı yandı fakat çalı





Philips xb9145 model süpürge tutma kolu kısmından ayrıldı ve garanti kapsamında değil deniliyor bu garanti neyi karşılıy...or merak ediyorum. Forum sayfaları ve şikayetler hep aynı yerden olmasına rağmen servis ve müşteri hizmetleri karşılamıyor deniliyor. Bu üründe herkesten aynı şikayetler olmasına r


Philips ultimet Marathon süpürgemi 3 yılı aşkın bir süredir kullanıyordum. Fakat başlık kısmının tekerleği kırıldı. 5 yı...l garantili diye servis bilgisi için müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Bana bu parça kullanıma bağlı hasar görebileceği için garanti kapsamına görmediği, ancak 2800 TL gibi b


XB9145 Maraton süpürgemin başlığının tekerlekleri kırıldı. Bu ürünü aldığımda kaydol kazandan 5 yıl her şey dahil garant...isini uzatmıştım kaydol kazanda yazan garanti şartlarının ekran görüntüsünü de ekliyorum. 19.02.2024 tarihinde Manisa merkez deki yetkili servisiniz İtina elektriğe gittiğimde akse



10 yıldır hayalini kurduğum süpürgeyi eşim sürpriz yaparak almıştı ancak aksesuarı kırıldı. O kadar bekleyip sonucun bu ...şekilde olması beni üzdü. Aksesuarı garanti kapsamında olmadıklarını söylediler. Yapıştırdık ancak hiç sağlıklı olmadı. Henüz bir yıl olmamış ve taksiti bitmemişken bu sorunu yaşam


Philips süpürgesini 2 sene önce almamıza rağmen iki kez motor yanması sorunu ile karşılaştık arka arkaya. Hala garanti k...apsamında olduğundan dolayı değişim yapıldı fakat servis kimi makinelerin üretimde arızalı olduğundan dolayı bu sorun olabileceğini söylediler. Daha önceki Philips süpürgemiz çok d
Philips marka süpürge 6 Ekim 2022 yılında aldım ve yıl içinde kumandalı olan tutma kısmı esnemeye başladı. Ben de kırılm...aması için bantladım ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Tüm tedbirli davranmama rağmen ürün o kısımdan iyice açıldı ve kırılma noktasına geldi. O noktadaki kırılma nedeniyle süp



Philips marathon Ultimate XB9145/07 model süpürgeyi 24.03.2021 tarihinde daha önceden aynı markanın başka ürünlerini kul...landığım için aldım 'keşke almaz olsaydım' ürün daha birkaç aylık iken süpürme başlığının tekeri kırıldı teknik servise götürdüm daha garantisi devam etmesine rağmen garanti kapsam



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 77 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Yatay |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Kablo Uzunluğu | 8 m |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Yatay |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 899 W |