to read complaints and reviews, or file yours. 
7 ay önce aldığım şarjlı süpürgeden şu zamana kadar çok memnundum ancak süpürge E4 uyarısı veriyor. Makine çalışıyor ama fırçası dönmüyor. E4 hatası, fırçada kıl pislik olduğu için dönmediğini belirtiyor ancak tertemiz olmasına rağmen inatla dönmüyor ve aynı zamanda borusu da yerinden oynuyor. Süpürürken hiçbir şekilde rahat süpüremiyorum. Bulunduğum ilde Philips garanti servisi olmadığını söyledikleri için bir türlü çaresini bulamıyorum. Garantisi var, üzerine ek garanti bile aldık. Bir sorun problem yaşarız diye garantili bir ürünün parçasını da satın alacaksak bu garanti ne işe yarıyor? Gerçekten umarım bu şikayetimi dikkate alır ve dönüş sağlarsınız.
Sayın E., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips XC7040 şarjlı süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan, başlığındaki fırçanın klips yerlerinin kıl dolması sonucu E4 hatası verip fırça dönmemeye başladı. Servis, fırçanın her süpürmeden sonra çıkarılıp temizlenmesi gerektiğini söylüyor, ama bu model dik süpürgelerde bunun kronik bir hata olduğu v...
7 ay önce aldığım şarjlı süpürgeden şu zamana kadar çok memnundum ancak süpürge E4 uyarısı veriyor. Makine çalışıyor ama fırçası dönmüyor. E4 hatası, fırçada kıl pislik olduğu için dönmediğini belirtiyor ancak tertemiz olmasına rağmen inatla dönmüyor
Philips XC8049/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca birçok farklı sorun yaşadım. Borusu kırıldı, defalarca klipsi kırıldı, başlıkla ilgili 4-5 kez problem yaşadım. Birden fazla kez kartı ve motoru değişti. Tüm bu tamir ve parça değişimlerini kendi imkanlarımla yaptı...
Yorumlar