to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Mart ayında Philips EP3246/70 kahve makinesi aldım. Ancak 2022 Eylül ayında kullanmaya başlayabildiğim makine, birkaç aylık kullanım sonrasında su haznesinde su olmasına rağmen 'su yok' uyarısı vererek durmaya başladı. Su haznesini çıkarıp tekrar taktıktan sonra kahve yapmaya devam eden makine, nihayet sadece 11 aylık kullanım sonrasında tamamen bozuldu. Philips'in yönlendirmesiyle yerel bir elektronikçide tamir edildi; ancak servis sürecinden hiç memnun kalmadım ve bunu Philips'e bildirdim. Ancak dönüş yapan olmadı, konuyu daha fazla uzatmadım ve kapattım. Aradan geçen 4 aylık süre sonrasında makine yeniden benzer bir hatayla karşılaştı ve 'su yok' uyarısı ile kahve yaparken durmaya başladı. Tek başına yaşayan bir mühendis olarak makineyi çok az kullanıyorum ve musluk suyu yerine hazır su kullanarak, zamanında bakımlarını yaptığım halde sorun yaşıyorum. Muhtemelen yakında tekrar tamamen bozulacak, belki de garantisi biter bitmez!
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek alınan makinenin tek kişiye yıllarca hizmet vermesi veya üreticinin ürününün arkasında durması beklenir. Philips kahve makinesi, Philips ütü, Philips ekmek kızartma makinesi, Philips Hue ailesinden birçok ürün ve Philips Airfryer almış biri olarak bu kötü tecrübeden sonra Philips'ten başka ürün almayı düşünmüyorum. Ürün hatalı olabilir; bu normaldir, ancak böylesine büyük bir üreticiden ürününün arkasında durmasını beklerdim.
Şubat 2023'te Teknosa mağazasından aldığım Philips Ep3246/70 3200 serisi tam otomatik espresso makinesini Haziran ayında kullanmaya başladım. 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra Temmuz'da kahve öğütücüde sorun meydana geldi ve kahve öğütmeyi bıraktı. Servise götürdüm ve display kartının değişimi yapıld...
15.09.2022 tarihinde satın almış olduğum Philips HD7769/00 seri numaralı kahve makinesi ortalama 1 yılda 1 kere olacak şekilde arıza veriyor. Arızanın temelinde ise su haznesine koyduğum su alttan kendini boşaltıyor. Bununla ilgili olarak servise verdiğimde geçen yıl parça değiştirildi ve bu yıl yin...
6 Mayıs 2023'de satın aldığımız (teslimi daha sonra) Philips kahve makinemiz ( Philips EP4346/70) bozuldu. 1 Kasım'da servis geldi makineyi bizden aldı. Bir ayı geçti ancak halen makine gelmedi. Servis halen parça bekliyormuş. (! ) Servis kesinlikle yardımcı olmuyor. Bu aşamadan sonra yeni ürün tale...
25/12/2022 tarihinde satın aldığım Philips Latte GO EP4346 makinem, 2024'ün ilk aylarından beri haznesi boş olmasına rağmen "empty grounds container" uyarısı verip düzeliyordu. Kasım 2024'ten beri cihazım bu uyarı sebebiyle çalışmaz hale geldi. Konuyla ilgili Philips'e defalarca mail attım, 3 kez te...
Yorumlar