to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır kullandığımız Philips 6000 serisi dikey süpürgemizin üst parça ile alt uzun borunun birleşim noktasında kırılma ve kopma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümüzün garanti belgesi ve faturası mevcut olup, bu parçanın garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekli ise parça değişiminin yapılmasını talep ediyoruz. Yıllardır Philips’in ürünlerinin arkasında durması sebebiyle Philips markasını tercih ediyoruz, bu nedenle bu yaşadığımız sorunun da aynı şekilde sahiplenilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyoruz.
İkamet ettiğimiz il/ilçedeki yetkili servise yönlendirilerek, en kısa sürede bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederiz.
Philips xc6557/01 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık 2025 Haziran/temmuz ayları civarında Media Markt Kayseri Forum şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin üst parçası ile alt boru parçasının birleştiği noktada dün itibarıyla kırılma ve çatlama meydana geldi. Ürün henüz yeni sayılacak kadar kısa süre önce alınmış olmasına rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında olduğundan ve bu nedenle kırılan parçanın garanti dahilinde tamir edilmesini veya mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Philips 6000 dik süpürgemle evi süpürürken hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda “tık” diye bir ses geldi ve gövde ile borunun birleştiği kısım kırıldı. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadı, bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden kırılmasını bir ürün kalitesi olarak kabu...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık üç yıldır kullanıyoruz. Süpürgenin boru ekleme yerindeki plastik parça daha önce kırıldı ve o dönemde yetkili servise götürerek yaklaşık 600–650 TL civarında bir ücret ödeyerek tamir ettirdim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen aynı parça, tam...
Philips marka bir dikey süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli kırılmalar yaşıyorum. Buna rağmen bu parçaların garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis, kırılmaları garanti kapsamında karşılamadığını belirtti ve bu yüzden iki defa ücret ödeyer...
Philips 6000 serisi dikey elektrikli süpürgeyi yetkili satış bayinizden aldım. Henüz 15 gün dolmadan, motorun teleskobik boru bağlantı noktasında, hiç kullanmadan ve şarjda takılıyken vida boşluğundan kendi kendine kırılma meydana geldi. Malzeme kalitesi o kadar düşük ki, ürün kullanım sırasında dah...
Yorumlar