to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2025 tarihinde Philips xw7119/01 model, 7000 serisi dikey süpürgeyi aldım. Evimde halı olmadığı için sadece düz zeminde, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihaz ağustos ayında i3 arızası verdi ve yaklaşık 1,5 ay serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi.
Ancak teslim aldıktan sadece 3 ay sonra aynı arızayı yeniden yaşadım. Bugün tekrar servisle görüştüğümde yine parça değişimi yapılacağını, ürünün yenisiyle değiştirilmeyeceğini öğrendim. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve aynı arızayı kısa süre içinde tekrarlamasına rağmen sürekli tamire yönlendirilmem, tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur etti ve ürünü aldığım için pişman oldum.
O kadar para verip aldığım bir ürünün 3 ayda bir bozulmasını ve her seferinde sadece tamir edilmesini kabul etmiyorum. Sürekli arıza veren bu ürün için artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçteki ilgi eksikliği ile muhatap bulamama sorunlarının da dikkate alınmasını istiyorum.
08 Nisan 2025'de Hepsiburada üzerinden 12 taksitli olarak satın aldığım Philips 7000 serisi dikey süpürgeyle ilgili yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım. Boru bağlantı kısmı, temizlik sonrası yeniden takıldığında tam olarak oturmamış, kilit sesi gelmemiş ve ...
Philips marka dikey süpürgeyi 20.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 6 ay dolmadan bazı parçaları kırılmaya başladı ve şu ana kadar aynı parçalar 3 kez kırıldı. Evimde robot süpürge olduğu için bu dikey süpürgeyi her gün, yoğun şekilde de kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa...
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua xc7055/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 aydır, ev içinde her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak bu kısa süre içinde süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürdüğü pislikleri, süpürge kapatılınc...
16.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra parke ve halı üzerinde haftada 2-3 kez düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin uç kısmındaki fırçası tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...
Yorumlar