Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Dikey Süpürge Garanti Süresinde Arızalandı, Servise Ulaşılamıyor

04 Ekim 12:33
1.707

Philips 6000 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldan az bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. 2 gündür süpürge “i10” hatası veriyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunu çözmek için önce ürünü aldığım firmayla iletişime geçtim, ancak yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise ise ulaşamıyorum. Ayrıca Philips müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Ürün daha senesi bile dolmadan böyle ciddi bir arıza verdi ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Fatura görüntüm mevcut ve ürünüm garanti kapsamında. Bu arızanın tekrar edeceğinden endişe duyduğum için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

philips-dikey-supurge-garanti-suresinde-arizalandi-servise-ulasilamiyor-1.jpg
06 Ekim 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Gamze Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

06 Ekim 17:03

Gamze Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Philips Aqua Trio 9000 Süpürge İ10 Hatası Nedeniyle Çalışmıyor

Elif
08 Ağustos 13:29
4.264
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge İ10 Hatası Nedeniyle Çalışmıyor

Philips Elektrikli Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı İ10 Hatası Verdi

M. Ali
28 Eylül 01:24
3.182
Philips Elektrikli Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı İ10 Hatası Verdi
Philips Elektrikli Süpürge İlk Kullanımda Arızalandı İ10 Hatası Verdi
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Erken Arıza Şoku

Hakan
20 Mart 10:56
7.397

Philips 8000 Süpürge Batarya Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ege
09 Mart 17:24
3.842
Tüm PHILIPS Ev Aletleri Dikey Süpürge Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri