to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Borusunda Kronik Kırılma Ve Yetersiz Destek
Yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullandığım Philips dikey süpürgem (XC8049) borusunun üstündeki plastik parça yerinden kırıldı. Araştırdığımda, süpürgede kronik bir sıkıntı olduğunu gördüm. Üretim hatası gibi, en kötü plastik malzeme kullanılmış ve çatırt diye ayrıldı. Aradığımda, 4.500 TL'ye tekrar almam gerektiği söylendi. Süpürgeyi aldığım fiyat kadar bir ücret ödemem gerekiyorsa, madem sadece 2 yıl kullanılabiliyor, neden satışı yapılıyor? Çok mağdur kaldık. Firmadan yardım etmesini istiyorum, aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet etmek zorunda kalacağım.
Pınar Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Pınar Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İki gün içinde firma tarafından dönüş yapıldı ve yardımcı olundu çok sevindik bizi mağdur bırakmadılar.
