to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dik Süpürge Tutma Yerindeki Kısım Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Yaklaşık 1,5 yıldır Philips marka dik süpürge kullanıyorum. Ürünün tutma yerinin hemen alt kısmındaki dik bölüm, normal kullanım sırasında aniden kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Şu ana kadar yetkili servis ya da satıcı ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu kırılmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme/kalite sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle kırılan parçanın tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini veya Philips tarafından mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Duygu Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Duygu Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim hemen dönüş oldu teşekkürler
Merhabalar yetkili servis benden fiş istedi ama bulamadım ve ücret talep etti yardımcı olur musunuz
Merhabalar tekrardan yazıyorum size yetkili servise ürünü iki hafta önce bıraktım yalnız fişini bulamadığım için sizlerin onlara mail atması gerekiyormuş fişsiz bu ürünü yapabiliriz diye diğer türlü 875 TL bir ücret çıkartıyor
