to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsünde Isınma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Problemi
Philips Azur 8000 ütümü 2024 yılının Ağustos ayında Vatan mağazasından aldım. Son 2 gündür ütünün üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, yetkili birine bağlanamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de destek alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ütümün arızasının garanti veya ücretli onarım kapsamında hızlı şekilde incelenmesini, gerekli tamirin yapılarak sorunsuz çalışır halde tarafıma teslim edilmesini veya gerekiyorsa ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Esin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
