Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Azur 8000 Ütüm Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

03 Kasım 13:14
1.543

Philips Azur 8000 Serie dst8050 model ütümü, alt tabakasından su akıttığı için 28 Ekim’de Başakşehir Philips yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamir edildiği belirtilerek 1 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. Ancak ertesi gün fişe taktığımda bu kez auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor. Ürünüm garantisi devam eden, 5 aydır kullandığım bir cihaz ve sürekli sorun çıkarmasından dolayı artık mağduriyet yaşıyorum.

Sorun her fişe taktığımda tekrar ediyor. Yetkili servis dışında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tekrar servise yönlendirildim. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
12 Kasım 10:11 (Şikayetten 8 gün sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Kasım 12:33

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Azur Ütüm Isınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor!

Ayşe
16 Ekim 15:18
736
1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Beş Aylık Ütüde Isıtma Sorunu Ve Değişim Reddi!

Burcin
30 Nisan 12:26
1.904
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütüde Süreklilik Gösteren Su Akıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli

Ebru
14 Ocak 18:58
3.625
Philips Ütüde Süreklilik Gösteren Su Akıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Philips Ütüde Süreklilik Gösteren Su Akıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Philips Ütüde Süreklilik Gösteren Su Akıtma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları

Mustafa
25 Eylül 13:00
4.463
Philips Azur 8000 Ütüde Malzeme Kalitesi Ve Tasarım Sorunları
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Philips Azur 8000 Ütü Mağduriyeti

İhsan
01 Mayıs 21:31
1.289
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Arızalanan Philips Azur 8000 Ütü Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri