to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüm Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Philips Azur 8000 Serie dst8050 model ütümü, alt tabakasından su akıttığı için 28 Ekim’de Başakşehir Philips yetkili servisine teslim ettim. Ürünün tamir edildiği belirtilerek 1 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. Ancak ertesi gün fişe taktığımda bu kez auto ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor. Ürünüm garantisi devam eden, 5 aydır kullandığım bir cihaz ve sürekli sorun çıkarmasından dolayı artık mağduriyet yaşıyorum.
Sorun her fişe taktığımda tekrar ediyor. Yetkili servis dışında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak tekrar servise yönlendirildim. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba sizden çözüm ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım en kısa zamanda dönüş bekliyorum teşekkürler.