Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Azur 8000 Ütüm Isınmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Philips Azur 8000 Ütüm Isınmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
04 Kasım 11:08
1.561

Philips Azur 8000 ütümü 24/02/2023 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Fatura No: 3002023005864080). Tokat Erbaa’da kullanmaktayım. Son 1 haftadır ütüyü fişe taktığımda sürekli olarak mavi ışık yanıp sönüyor ve ütü hiçbir şekilde ısınmıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Ürünün garantisi sona erdiği için herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve henüz Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Ürünümün değişimini veya ücretsiz tamirini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Kasım 10:15 (Şikayetten 8 gün sonra)

Oğuzhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Kasım 16:45

Oğuzhan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Selin

Merhabalar aynı hatayı bende de veriyor nasıl cozumlendirdiniz

Oğuzhan
Şikayet Sahibi

*********** ütünüzün suyunu tamamen boşaltın ve kireç haznesini iyice fön makinesi ile kuruladıktan sonra ütüye su doldurun ve fişe takılıyken şiddetli bir şekilde aşağı yukarı sallayın yaklaşık 30sn ilk seferde geçmezse anlattıklarımı tekrarlayın bizimki normale döndü bu işlemden sonra umarım sizinki de döner. Sorun ütünün kendini korumaya alması

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Azur 8000 Ütü İlk Kullanımda Isınmıyor, Destek Bekliyoruz

Turgut
21 Ekim 12:54
1.508
philips-azur-8000-utu-ilk-kullanimda-isinmiyor-destek-bekliyoruz-2.jpg

Philips Azur 8000 Ütü Isınmıyor Mavi Işık Yanıp Sönüyor

Derya
20 Nisan 18:50
3.169
Philips Azur 8000 Ütü Isınmıyor Mavi Işık Yanıp Sönüyor

Rabia
29 Ocak 2024 15:57
2.574
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri