to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Süpürge E5 Hatası Garanti İçinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 4 ay önce Philips aquatrio 9000 serisi, XW9463/XW9465 model süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün tüm bakımlarını ve temizliğini düzenli olarak yapmamıza rağmen cihaz aniden e5 hatası vermeye başladı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve herhangi bir kullanıcı hatası olmadan ortaya çıktı.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir arıza ile karşılaşmak bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamamıza neden oldu. Philips müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına, hatalı olduğunu düşündüğümüz bu ürün için ücret iadesi talep ediyoruz. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Şuheda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şuheda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
