to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürgede Kronik E5 Hatası Mağduriyeti
1 hafta önce Trendyol üzerinden yaklaşık 23.800 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın aldım. Kullanmaya başladığım ürün, ilk haftadan itibaren ara ara E5 hatası vermeye başladı ve şu anda tamamen bu hatayı gösteriyor. İnternette yaptığım araştırmalarda, bu hatanın kronik olduğunu gördüm.
Philips yetkili servisine ulaşmak için arama yaptım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında. Philips resmi sitesinde batarya sorunu olduğu yazıyor. Bataryayı da çıkartıp geri taktım ancak sorun çözülmedi.
Yeni aldığım bu süpürgenin, yaşadığım kronik E5 hatası nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ceren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ceren Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
