to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 23.000–24.000 TL ödeyerek Philips aquatrio 9000 xw9463/11 süpürge satın aldım. Ürünü yoğun şekilde bile kullanmadım, genelde sadece hafta sonundan hafta sonuna çalıştırdım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce cihazın dijital ekranı bir anda bozuldu, görüntü gitti ancak süpürge halen çekiş gücünde bir sorun olmadan çalışmaya devam ediyor. Sorun tamamen dijital ekranla ilgili görünüyor.
Cihazı yeni sayılacak kadar kısa bir süre önce almış olmama ve çok sık kullanmamama rağmen böyle bir ekran arızası yaşamak beni hem tedirgin etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ekran sorunu devam ettiği için daha büyük bir arızaya yol açmasından korktuğumdan şu an cihazı kullanmaya çekiniyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Philips’in bu ekran arızasını ücretsiz olarak onarmasını ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Esin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
28 Aralık 2024’te satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak & Kuru dikey süpürgemin kuru süpürme başlığı takılıyken temizlik sırasında cihaz i4 hatası vermeye başladı. Süpürgeyi kapatıp açınca uyarı bir süreliğine kaybolsa da, gün içinde birkaç kez tekrarlayınca başlığın fırçasının d...
Philips marka Aqua Trio xw9463/11 süpürgeyi 16 Aralık 2024 tarihinde aldım. Ürünü alırken özellikle araştırma yaparak güvenilir ve köklü bir marka olduğunu düşündüğüm için tercih ettim; ancak daha bir yıl bile dolmadan iki kez arıza yaşadım. Önce i5 uyarısı verdi ve cihaz üç ay sonra servise gitti, ...
Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge, aquaspin Başlık, powercyclone Aqua xw9463/11 model süpürgeyi 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldım, ürün 29 Kasım 2025’te teslim edildi ve 23.689 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri üründe sürekli sorun yaşıyorum ve artık üründen tamamen soğumuş du...
15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Aqua 9000 serisi dikey süpürge satın aldım. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürün, daha ilk günden itibaren sürekli hata vererek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 13.01.2026 günü süpürgenin başlık kısmındaki fırça tamamen d...
Philips XW9463/11 model 900 serisi süpürgem, 10.09.2025 tarihinde aldığım günden bu yana çok az kullanmama rağmen E5 hatası veriyor. Ürün şarjda takılı haldeyken temizlik yapmak için çalıştırmak istediğimde çalışmadı ve ekranda E5 hatası belirdi. Yaklaşık 40 bin TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek Öz ...
Yorumlar