to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aquatrio 9000 Dijital Ekran Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
15 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 23.000–24.000 TL ödeyerek Philips aquatrio 9000 xw9463/11 süpürge satın aldım. Ürünü yoğun şekilde bile kullanmadım, genelde sadece hafta sonundan hafta sonuna çalıştırdım. Buna rağmen yaklaşık bir hafta önce cihazın dijital ekranı bir anda bozuldu, görüntü gitti ancak süpürge halen çekiş gücünde bir sorun olmadan çalışmaya devam ediyor. Sorun tamamen dijital ekranla ilgili görünüyor.
Cihazı yeni sayılacak kadar kısa bir süre önce almış olmama ve çok sık kullanmamama rağmen böyle bir ekran arızası yaşamak beni hem tedirgin etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ekran sorunu devam ettiği için daha büyük bir arızaya yol açmasından korktuğumdan şu an cihazı kullanmaya çekiniyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, Philips’in bu ekran arızasını ücretsiz olarak onarmasını ya da gerekli görülürse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Esin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Esin Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
