to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Fırça Parçasının Kendi Kendine Kırılması
Philips Aqua Trio 9000 model süpürgemi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ürünün başlığındaki fırça ek yeri hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Şikayetleri incelediğimde bu konunun birçok kullanıcı tarafından yaşandığını, kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve bu parça kırığı nedeniyle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu kronik problem için mağduriyetimin giderilmesini, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Sercan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sercan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
