Yeni Alınan Philips Süpürge Kısa Sürede Şarj Almamaya Başladı

Nejla

PHILIPS Ev Aletleri

23 Ağustos 2025 20:37

2.558

1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürge, ürünü toplam da sadece 5-6 kez kullandığım halde şarj almamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sipariş numaram: 10428155693.

Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Philips müşteri hizmetleriyle henüz mesai saatleri dışında olduğu için görüşemedim. 23.300 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Nejla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

25 Ağustos 2025 18:53

Nejla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özgür

Benzer Şikayeti Var

12 Şubat 10:47

Arızalanan cihazı servise götürmeyip, buraya yazarak nasıl bir çözüme ulaşmayı düşünüyorsunuz? Kafanızda tasarladığınız çözüm nedir? Kapınıza gelip onlar mı cihazı sizden alacaklar? Beklentiniz nedir? Philips'in böyle bir uygulaması olduğunu düşünmeniz ilginç

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Süpürgede E5 Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

09 Ekim 2025 14:23

5.031

Philips Aqua Trio 9000 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyordum. Ancak bir haftanın sonunda hem şarj ...

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Philips Süpürgede Kronik E5 Hatası Mağduriyeti

Ceren

PHILIPS Ev Aletleri

01 Ekim 2025 11:29

7.538

1 hafta önce Trendyol üzerinden yaklaşık 23.800 TL ödeyerek Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürge satın aldım. Kullanmaya başladığım ürün, ilk haftada...

Yeni Alınan Philips Aqua 9000 Süpürgede Sürekli Hata Ve Şarj Sorunu

Senem

PHILIPS Ev Aletleri

15 Eylül 2025 20:59

1.177

Philips Aqua 9000 ıslak kuru dik süpürgeyi 26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldım (sipariş no: 10454127372). Ürünü alalı henüz 3 hafta olmasına rağmen, ilk günden itibaren farklı farklı hatalarla karşılaşıyorum. Aldığımın ikinci günü batarya ile ilgili bir hata verdi, bataryayı çıkarıp takınca...