to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürge Kısa Sürede Şarj Almamaya Başladı
1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 model süpürge, ürünü toplam da sadece 5-6 kez kullandığım halde şarj almamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmuyor. Sipariş numaram: 10428155693.
Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Philips müşteri hizmetleriyle henüz mesai saatleri dışında olduğu için görüşemedim. 23.300 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nejla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nejla Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Arızalanan cihazı servise götürmeyip, buraya yazarak nasıl bir çözüme ulaşmayı düşünüyorsunuz? Kafanızda tasarladığınız çözüm nedir? Kapınıza gelip onlar mı cihazı sizden alacaklar? Beklentiniz nedir? Philips'in böyle bir uygulaması olduğunu düşünmeniz ilginç