to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Başlığında Tasarım Hatası Nedeniyle Kırılma Sorunu
Merhaba, Philips Aqua Trio 9000 aldım. 1 yıl oldu. Süpürme ucundaki Fırçayı döndüren mekanik dişlisinin karşı plastik üzerine vidalanmış parçanın sabitlendiği kısım süpürme işlemi sırasında, darbe düşürme vb. Olmadan kırıldı. Bir mühendis olarak yapılan tasarımda hata olduğunu düşünüyorum. Plastik enjeksiyon yerine tünel mekanizmanın vida ile sabitlendiği yer metal bir kargaşa sahip olması lazımdı bu süpürgenin en zayıf noktası. Mağduriyetimiz müşteri memnuniyeti ve Philips markasına leke gelmemesi açısından ürünümün ilgili kısmının acilen değiştirilmesini istiyorum. İletişim için E*** A**** 0533********43
Emre Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emre Bey Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynı sorunu yaşıyorum. Sorun çözüldü mü acaba