Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bahadır sonuçtan memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
21 Mayıs 18:39
4.576

2024 Aralık ayında aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgenin yedek parça bulma sorununu bir türlü çözemediler. Teknosa mağazasından satın almıştım. Kuru süpürme başlığının fırçası, birleşim yerinden kırıldı ve süpürme esnasında döndüğü için fırça çok fazla gürültü çıkarıyor. Başlığın altındaki plastikler aşırı deforme olmuş durumda, tekerlekleri yerinden çıkıyor. Garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. www.phaksesuar.com sitesinden 2 aydır yedek parçanın gelmesini bekliyorum, hâlâ gelmedi. İşimden dolayı yetkili servise gidip gelmeye zamanım yok. Online yedek parça satışında ve ürünlerin kalitesinde bu kadar düşük performans beklemezdim. Piyasadaki en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen müşteri destekleri oldukça zayıf.

22 Mayıs 17:55 (Şikayetten 23 saat sonra)

Bahadır Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

23 Mayıs 13:08

Bahadır Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Bahadır
23 Mayıs 16:29

Merhaba firma ile iletişime geçtim online sitelerindeki yedek parçaların yurt dışından geldiği için geciktiğini be sebeple stok beklediğimi söylediler ancak sonuç tatmin edici değil o kadar para alıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Agua Trio 9000 Elektrikli Süpürge

Hakan
10 Eylül 2024 12:57
1.816
PHILIPS Ev Aletleri Philips Agua Trio 9000 Elektrikli Süpürge
PHILIPS Ev Aletleri Philips Agua Trio 9000 Elektrikli Süpürge

Philips Süpürgede Erken Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Nuray
03 Ağustos 16:02
3.363
1
Aybars sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Aybars
11 Aralık 2024 15:24
3.422
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Philips Aqua Trio 9000: Kırılan Parça Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası

Muhammet
24 Mayıs 23:46
3.094
"Ürünü servise bıraktım değişeceğini söylediler. İlgi için teşekkürler. Ama bence hala o parça metal olmalıydı plastik değil, ileride yine aynı olayın yaşanabileceğini düşünüyorum."
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Başlığı Ve Üretim Hatası
5
Orkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Orkun
26 Kasım 2024 21:51
4.410
"Hızlı geri dönüş ve aksiyon alarak mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri