to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürgede Yedek Parça Ve Destek Sorunu
2024 Aralık ayında aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgenin yedek parça bulma sorununu bir türlü çözemediler. Teknosa mağazasından satın almıştım. Kuru süpürme başlığının fırçası, birleşim yerinden kırıldı ve süpürme esnasında döndüğü için fırça çok fazla gürültü çıkarıyor. Başlığın altındaki plastikler aşırı deforme olmuş durumda, tekerlekleri yerinden çıkıyor. Garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. www.phaksesuar.com sitesinden 2 aydır yedek parçanın gelmesini bekliyorum, hâlâ gelmedi. İşimden dolayı yetkili servise gidip gelmeye zamanım yok. Online yedek parça satışında ve ürünlerin kalitesinde bu kadar düşük performans beklemezdim. Piyasadaki en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen müşteri destekleri oldukça zayıf.
Bahadır Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Bahadır Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merhaba firma ile iletişime geçtim online sitelerindeki yedek parçaların yurt dışından geldiği için geciktiğini be sebeple stok beklediğimi söylediler ancak sonuç tatmin edici değil o kadar para alıyorlar
