Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Aqua Dikey Moplu Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz

Philips Aqua Dikey Moplu Süpürge Sürekli Arızalanıyor, Servis Desteği Yetersiz
27 Haziran 23:08
548

1 yıl önce aldığım Philips Aqua dikey moplu, paspas özellikli süpürgem iki kere arızalandı. Toplamda iki-üç ay kullanabildim. Ürünümün süpürge başlığı, evi süpürürken koptu ve şu anda kullanamıyorum. Mop ise fırçaları dönerken inanılmaz bir ses çıkarıyor; sanki içindeki bir demir parça parçalanacakmış gibi. Ürün arızalarını dile getirmeme rağmen, ürünün garanti kapsamına giremeyeceği ve evden alınamayacağı, ürünün garantisi devam etmesine rağmen servis gelirse servis ücreti ödemem gerektiği belirtilerek randevu günü verildi. Sonrasında ise bu şekilde mesaj atılarak servis isteğimin kapatıldığı bildirildi. Aldığım günden beri pişmanlık yaşıyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

01 Temmuz 11:30 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ceylan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

01 Temmuz 18:43

Ceylan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Şubat 00:06
1.171
1
Göknur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Yetersiz

20 Mart 16:05
2.310
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu

28 Ocak 14:05
2.194
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti

05 Mayıs 00:58
4.180
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Philips Şarjlı Süpürgede Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri