to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 model süpürgemin borusu, 24.09.2025 tarihinde temizlik yaparken tekrar aynı yerden kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ücretli bir şekilde boru değişimi yapılmıştı. Şimdi ise, yine aynı yerden kırılma yaşadım ve bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünün genel bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Borunun kısa sürede iki kez aynı yerden kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürünümün artık garanti kapsamında olmadığını biliyorum, fakat bu kronik sorun nedeniyle borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc8053/01 Aqua Plus 8000 Serisi kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün, süpürgenin boru bağlantısı hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu durumun ardından garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak Philips müşteri hizmetleri parça değişimi için...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (xc8057/01) modelini yaklaşık 2 ay önce Teknosa online üzerinden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında bağlantı yerinde kırılma meydana geldi. Hemen Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bu parçanın garanti...
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı süpürgeyi 2024 Ocak veya Şubat ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın teleskopik borusu, normal süpürme esnasında iki kez kırıldı. İlk kırılma garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi, ancak henüz bir yıl dolmadan aynı sorun tekrar yaşandı. Ürünün gar...
Philips Aqua Plus 8000 Serisi 8349 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden 16.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Ürünümün hem normal hem de uzatılmış garantisi mevcut. Hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, 20 Temmuz 2025 tarihi...
Yorumlar