to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Borusu Kısa Sürede İki Kez Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Var
Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8057/01 model süpürgemin borusu, 24.09.2025 tarihinde temizlik yaparken tekrar aynı yerden kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o zaman ürünüm garanti kapsamındayken müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim. Ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek ücretli bir şekilde boru değişimi yapılmıştı. Şimdi ise, yine aynı yerden kırılma yaşadım ve bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürünün genel bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Borunun kısa sürede iki kez aynı yerden kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürünümün artık garanti kapsamında olmadığını biliyorum, fakat bu kronik sorun nedeniyle borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Meryem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Meryem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
