to read complaints and reviews, or file yours.Philips ALL-In Cooker’da E16 Hata Kodu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ocak 2024’te BİM’den satın aldığım Philips ALL‑in Cooker cihazım 2 gün önce E16 hata kodu vermeye başladı ve o tarihten beri ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım; bu nedenle E16 hata kodunun ne anlama geldiğini ve nasıl çözüleceğini öğrenemedim. Şu anda cihazı kullanamıyorum ve elimde net bir açıklama da yok.
Philips’ten E16 hata kodunun neyi ifade ettiği, bu hatanın neden kaynaklanabileceği ve izlemem gereken çözüm yolu hakkında açık, net ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gerekirse yönlendirileceğim yetkili servis bilgisinin paylaşılmasını ve sorunun mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
