Philips ALL İn One Cooker İç Haznesinde Soyulma Sorunu Değişim Talebi

Philips ALL in One Cooker akıllı düdüklü tenceremin iç haznesinin dış kısmında soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığımda çok küçük bir soyulma vardı, önemsememiştim ancak zamanla bu soyulma giderek büyüdü ve artık rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu durumun kısa sürede ve kullanım esnasında oluşan bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Şikayetvar üzerinde de benzer şikayetleri görünce sorunumun tekil olmadığını fark ettim ve mağduriyetimin giderilmesi için buradan Philips’e ulaşmak istedim.
Philips’ten ricam, ürünü inceleyerek iç haznenin yenisiyle değiştirilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını sağlamasıdır. Gerekirse ürünü inceleme için göndermeye hazırım.
Eda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















