Philips Airfryer Kapak Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti
Philips HD 9255/60 Airfryer aldım. Kapağının uç kısmı sensör tırnağı kırıldığı için Niğde Merkez Philips yetkili servisine arızayı tamir ettirmek için götürdüm. Arızasının kapak tırnağı kırılması sonucu meydana geldiğini alt kapağın değişiminin yapılmasını yetkili servisçe tarafıma söylenildi. Daha garantisi bitmemiş ürünün piyasa fiyatı 1900 TL ye alışveriş sitelerinde mevcutken sadece kapağına 2400 TL fiyat çıkarılması kurumun tüketici memnuniyetine ne kadar uymaktadır Philips Genel Müdürlüğünden sorunun ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Philips ev aletleri müşteri ile ilgilenmiyor Muhatap bile olmuyor. Ürününde sorun çıktı Airfryer çalışmıyor Şikayetvar'a yazdım dönüp müşterisini arayıp veya maille bile cevap vermiyor muhatap bile olmuyor her şey ürünü satana kadar Bu nasıl müşteri memnuniyeti bu nasıl sorumsuzluk ürünün parçası nasıl ürünün kendinden pahalı olabilir
Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sattığı ürünün parçası üründen pahalı olan bir firma bir daha asla Philips hiçbir ürün almam Kimseye de önermem





















