Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
HD9255/60 Essential Connected
Philips Ev Aletleri Airfrey HD 9255/60 Şikayeti

ID:31345522

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Airfrey HD 9255/60 Şikayeti

Nurettin

PHILIPS Ev Aletleri

19 Ocak 2025 16:57

1.844

Philips Airfryer ürünümü 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ancak bugün haznenin üzerinde bulunan airfreyin çalışmasını sağlayan parçasının kırık olduğunu fark ettim.

Yaptığım araştırmalarda Philips HD 9255/60 modelinin yedek parça olarak satılan haznesi bulunmamaktadır. Philips yetkili servisi ile yaptığım görüşmede Philips yedek parça sayfasına yönlendirmesine rağmen ürünüme ait yedek parça mevcut değildir.

Philips yetkili servisinden en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek ,

2 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ocak 2025 09:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Nurettin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ocak 2025 17:16

Nurettin Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ali

08 Mart 2025 13:49

Nurettin Bey sorunu çözebildiniz mi? Aynı sorunu yaşıyoruz.

Nurettin

Şikayet Sahibi

08 Mart 2025 15:21

Maalesef bu konuda yardımcı olmadılar müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeler sonrası mağduriyetim giderilmedi. Yaptığım araştırmalarda bu sorunu yasayan çok kullanıcı yorumlarını görmek mümkün. Müşteri temsilcisinin bana söylediği yeni bir hazne almam gerektiğini söylediler hazne fiyatları inanılmaz yüksek o fiyata sıfır airfrey alınabilir. Philips bir dünya markasi olmasına rağmen ürünlerinin arkasında durmadığı gibi tüketicilerininde mağduriyetini gidermiyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamında Eksik Parça Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Alev

PHILIPS Ev Aletleri

08 Ağustos 2025 15:48

1.509

Philips Airfryer HD9285 model cihazımın yağ biriken haznesinin ortasındaki aparat, yıkama sırasında farkında olmadan düştü ve kayboldu. Bu parçanın eksikliği nedeniyle yaklaşık 2-3 aydır cihazı kullandığımda sürekli olarak yağ akıtıyor ve her pişirme sonrası ekstra temizlik yapmak zorunda kalıyorum....

philips-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-eksik-parca-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer HD 9252/90 Es Arızası

Yunus

PHILIPS Ev Aletleri

18 Kasım 2023 20:24

4.125

Philips Airfryer HD9250/90 cihazımın garantisinin bitmemesine rağmen ürün arızalandı. Garantili olmasına karşın Philips yetkili servisi tarafından yapılmayacağı belirtildi. Cihazın arızası, yemek pişirme haznesini kapattığımda cihazın devreye girmemesinden kaynaklanıyor. Bu durumun bir kullanıcı hat...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfryer Hazne

Özge

PHILIPS Ev Aletleri

10 Şubat 2024 10:47

1.337

Philips Airfryer 9255/60 modelinde kızak kısmında oturma sorunu yaşandı. Daha sonra küçük bir plastik parçanın kırıldığını fark ettik. Bu parçayı çıkardıktan sonra hazne düzgün oturuyor fakat makine çalışmıyor ve 'hazne açık' uyarısı veriyor. Wi-Fi bağlantısı ile telefondan kontrol ettiğimde de aynı...

Öne Çıkan Konular