to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Kapağındaki Dişli Kırıldı Cihazı Kullanamıyorum
Philips HD9252/90 model Airfryer’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ürünün kapak kısmındaki dişli parçası kırıldı. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanım hatası olmadı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.
Sipariş numaram: #1818609183. Ürün şu anda garanti kapsamında değil. Zonguldak Gökçebey’de ikamet ediyorum.
Philips’ten ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntı için çok üzgünüz. Ürününüzü çöpe atarak yenisini alabilirsiniz. Çünkü ürünün yedek parçası (dış hazne) 3bin tl olup, ürün ile aynı fiyattadır. Hatta internetten araştırma yaparsanız daha uyguna da cihazı temin edebilirsiniz. Aynı problem bizde de var. Bu hata, Philips in ArGe mühendisleri tarafından yapılan hataları olup hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar.