Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Airfryer
HD9252/90 L Essential
Airfryer Kapağındaki Dişli Kırıldı Cihazı Kullanamıyorum

ID:33695275

Airfryer Kapağındaki Dişli Kırıldı Cihazı Kullanamıyorum

Gizem

PHILIPS Ev Aletleri

17 Eylül 2025 00:43

1.278

Philips HD9252/90 model Airfryer’ı 2023 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce ürünün kapak kısmındaki dişli parçası kırıldı. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, herhangi bir darbe ya da kullanım hatası olmadı. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullanamıyorum.

Sipariş numaram: #1818609183. Ürün şu anda garanti kapsamında değil. Zonguldak Gökçebey’de ikamet ediyorum.

Philips’ten ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Aykut

Suha

2 Destek ,

1 Yorum

PHILIPS Ev Aletleri

21 Eylül 2025 14:57 (Şikayetten 4 gün sonra)

Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

21 Eylül 2025 15:11

Gizem Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aykut

26 Aralık 2025 20:02

Gizem Hanım Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz sıkıntı için çok üzgünüz. Ürününüzü çöpe atarak yenisini alabilirsiniz. Çünkü ürünün yedek parçası (dış hazne) 3bin tl olup, ürün ile aynı fiyattadır. Hatta internetten araştırma yaparsanız daha uyguna da cihazı temin edebilirsiniz. Aynı problem bizde de var. Bu hata, Philips in ArGe mühendisleri tarafından yapılan hataları olup hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer XXL Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Ücret Talebi

Bahar

PHILIPS Ev Aletleri

28 Ekim 2025 14:52

1.123

Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Airfryer XXL cihazımın sapı, pişirme sırasında yemeği almak için çektiğimde aniden kırıldı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyordu ve henüz garantisi devam etmekte. Sorun yaşanınca İstanbul Avcılar’daki yetkili servise başvurdum, ancak sapın garan...

Philips Airfryer XXL Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Yüksek Ücret Talebi

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Airfrey İç Kazanı

Fadime

PHILIPS Ev Aletleri

20 Kasım 2023 13:30

7.390

1 Kasım 2023 tarihinde Philips marka HD9880/90 Airfryer 7000 serisi cihaz aldım. Maalesef çok kullanamadan iç haznesinde bulunan plastik parça kırıldı. Philips yetkili servisiyle görüşmeme rağmen, ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken garanti kapsamına girmediği söylendi. Bu durum beni gerçekten ...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer'da Kısa Sürede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Uğur

PHILIPS Ev Aletleri

21 Ağustos 2025 15:26

1.218

Philips HD9255 model Airfryer cihazımı 2949 TL’ye Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın dış kulp kısmında, iç hazne girişinde Switch’e temas eden plastik parçası kısa sürede ikinci kez kırıldı. Daha önce garanti süresi içinde aynı sorun nedeniyle değişim yapılmıştı, ancak bu sefer garanti sürem...