Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Philips 9000 Serisi Süpürgede Fırça Dişlisi Kırıldı Garanti Kapsamı Talep Ediyorum

8 Mayıs 2025 12:182.222
Öznur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler.

Philips'in 9000 seri ıslak kuru dikey süpürgesinin kuru başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan mekanik dişli kırılmış ve değişiminin yapılması gerekiyor. Yetkili servis ile görüştüm 1100 TL talep edildi. Gördüğüm kadarıyla şikayetlerin büyük çoğunluğu bu konu üzerine oluşturulmuş. Bunun bir müşteri hatası değil, bu fiyatlara alınmış bir cihazda garanti kapsamında karşılanması gereken bir hata olduğunu düşünüyorum. Bununla ilgili bilgi ve çözüm talep ediyorum.

9 Mayıs 2025 19:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Mayıs 2025 14:01

Öznur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Öznur
13 Mayıs 2025 12:39

Merhabalar, Cihazımı dün belirttiğim yetkili servise bıraktım. Değerlendirip geri döneceklerini ilettiler, çözüme dair henüz bilgi gelmedi. Duruma göre yorumumu güncelleyeceğim.

Öznur
16 Mayıs 2025 16:48

Bugün teknik servisten cihazımı aldım. Bedelsiz şekilde onarım yapıldı. Desteğiniz için teşekkürler.

Öznur
16 Mayıs 2025 16:50

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips 9000 Serisi Süpürge Başlık Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

27 Mart 2025 21:314.025

Philips'in 9000 seri ıslak kuru dikey süpürgesinin kuru okan başlığında fırça dönmüyor. Servis numarası verildi ve müşte...

1 Destek
1

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

14 Mayıs 2025 17:255.174

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için serviste...

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
3 Destek

Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza

13 Mayıs 2025 14:15145

Philips 9000 serisi süpürgem, daha yeni olmasına rağmen süpürme başlığından vida çıktı. Servise götürdüm; garantili ürün...

Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza
Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Aqua Trio 9000 XW9383/01 Logo
66
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri