Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Philips 9000 Serisi Süpürgede Fırça Dişlisi Kırıldı Garanti Kapsamı Talep Ediyorum

2.222
Öznur'un Teşekkür Mesajı
İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler.

Philips'in 9000 seri ıslak kuru dikey süpürgesinin kuru başlığındaki fırçanın dönmesini sağlayan mekanik dişli kırılmış ve değişiminin yapılması gerekiyor. Yetkili servis ile görüştüm 1100 TL talep edildi. Gördüğüm kadarıyla şikayetlerin büyük çoğunluğu bu konu üzerine oluşturulmuş. Bunun bir müşteri hatası değil, bu fiyatlara alınmış bir cihazda garanti kapsamında karşılanması gereken bir hata olduğunu düşünüyorum. Bununla ilgili bilgi ve çözüm talep ediyorum.

9 Mayıs 2025 19:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Öznur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

10 Mayıs 2025 14:01

Öznur Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Öznur
13 Mayıs 2025 12:39

Merhabalar, Cihazımı dün belirttiğim yetkili servise bıraktım. Değerlendirip geri döneceklerini ilettiler, çözüme dair henüz bilgi gelmedi. Duruma göre yorumumu güncelleyeceğim.

Öznur
16 Mayıs 2025 16:48

Bugün teknik servisten cihazımı aldım. Bedelsiz şekilde onarım yapıldı. Desteğiniz için teşekkürler.

Öznur
16 Mayıs 2025 16:50

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Philips 9000 Serisi Süpürge Başlık Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

4.025

Philips'in 9000 seri ıslak kuru dikey süpürgesinin kuru okan başlığında fırça dönmüyor. Servis numarası verildi ve müşte...

1 Destek

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

5.174

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için serviste...

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti
3 Destek

Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza

145

Philips 9000 serisi süpürgem, daha yeni olmasına rağmen süpürme başlığından vida çıktı. Servise götürdüm; garantili ürün...

Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza
Philips 9000 Serisi Süpürgede Garanti Mağduriyeti Ve Sürekli Arıza

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips 8000 Serisi Dikey Süpürge Kırılması

Philips 8000Serisi Dikey Süpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Sinan
Philips Aqua 8000 Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Philips Aqua 8000Dikey Süpürge Şarj Sorunu

Profil fotoğrafı
Merve
Philips Sürekli Ücret Talep Ediliyor Mağdur Oluyoruz!

Philips SürekliÜcret Talep Ediliyor Mağdur Oluyoruz!

Profil fotoğrafı
Merve
Philips Xc8057/01 Gövde Boru Arası Gevşeme Problemi

Philips Xc8057/01Gövde Boru Arası Gevşeme Problemi

Profil fotoğrafı
Dilara
Philips Şarjlı Dikey Süpürge Başlığı Sorunu

Philips ŞarjlıDikey Süpürge Başlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Philips Ve BİM'den Şikayetçiyim!

Philips VeBİM'den Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Aqua Trio 9000 XW9383/01 Logo
66
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Trio 9000 XW9383/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri