Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürge Garanti Kapsamı Ve Yedek Parça Sorunu

30 Nisan 14:04
3.931

Philips Aqua Trio 9000 serisi dikey süpürgemin kuru toz çekme başlığındaki fırçayı çeviren dişli kırıldığı için servisten 900 TL ücret talep ediliyor. Garantisinin olduğunu söylediğimde, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği belirtiliyor. O zaman neden garanti veriliyor? 19.000 TL'ye aldığım süpürgeye ek garanti ve kasko ile birlikte toplamda 24.000 TL ödedim. Hizmetten memnun kalmadım.

03 Mayıs 16:14 (Şikayetten 3 gün sonra)

Semih Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

03 Mayıs 16:38

Semih Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Semih
Şikayet Sahibi

Philips müşteri hizmetlerinin araması sonucu yapmış olduğumuz görüşmede 1 kereye mahsus olmak üzere sorunun giderileceği konusunda anlaşma sağladık ve ürünümün onarımı yapıldı ama onarımı yapılan parçanın garanti kapsamına girmemesi saçma garanti kapsama alanını şirketin daha geniş tutmasını isterim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Halil
14 Mayıs 17:25
3.116
Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Philips Aqua Trio 9000 Kuru Temizleme Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

Batuhan
09 Haziran 14:30
3.234
Philips Aqua Trio 9000 Kuru Temizleme Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürge: Garanti Ve Parça Sorunları

Tacettin
23 Şubat 13:58
6.253
Philips Aqua Trio 9000 Serisi Süpürge: Garanti Ve Parça Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri