to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Aqua Plus Süpürge Hortumu Kısa Sürede Kırıldı, Ücret İadesi Talebi
Philips 8000 Aqua Plus elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Dün normal şekilde yerleri süpürürken süpürgenin borusu kullanım esnasında kırıldı. Ürünü son derece olağan ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen borunun bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanım sırasında kırılması beni mağdur etti.
Bu parçaların süpürgenin kendi ağırlığını bile kaldırmakta zorlandığını, aynı parça takılsa bile tekrar kırılma riski olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle yalnızca ücretsiz onarım ya da parça değişimi değil, ürünün kronik bir problem barındırdığını düşündüğüm için ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ferhat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ferhat Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun ile ilgili iletişim kuruldu. Çözümü ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Çözülüp çözülmediği konusunda ayrıca bilgilendirme yapacağım.
Kırılan parça değişti fakat bu kalıcı bir çözüm değil maalesef. Aynı parçanın tekrar kırılacağı çok belli.
