to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Parça Temini Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi
Philips 8000 serisi ZD012M340044EU model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan satın aldım ve garanti belgem mevcut. 27.09.2025 tarihinde süpürgenin ilk bağlantı yerindeki tırnağı kırıldı. Yedek parça arayışımda ise bu parçayı hiçbir yerde bulamadım ve nasıl temin edebileceğim konusunda bilgiye ulaşamadım.
Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir tamir veya servis işlemi yaptırmadım. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Burak Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Burak Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunumu garanti kapsamında çözüldü bunun için teşekkürler.
Burak Bey merhaba aynı sorun şimdi bizim süpürgede oldu nasıl bir yol izlediniz