to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Süpürge Başlık Takıldığında Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Philips 8000 serisi süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Süpürge normalde çalışırken, başlığı taktığım anda cihaz birden duruyor ve şu an başlık takılıyken hiç çalışmıyor.
Ürünü alalı çok kısa süre olmuşken böyle bir arıza yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de günlük temizlik düzenimi aksattı. Garanti kapsamında süpürgemi inceleyip arızanın giderilmesini, gerekiyorsa başlığın veya ilgili parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Hanife Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
