to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürgede Bağlantı Borusundaki Mavi Parça Kırıldı
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan mağazadan Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni açma fırsatım oldu, açtığımdan beri toplamda en fazla üç kez evi süpürdüm. Ancak bugün süpürgenin bağlantı borusunun içindeki mavi parçanın kırıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede ve tamamen normal, özenli kullanımda böyle bir parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’e güvenerek, kaliteli ve dayanıklı olacağını düşünerek özellikle çeyizim için bu ürünü tercih etmiştim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Seri numaram mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Kırılan parçanın ve oluşan sorunun garanti dahilinde, benden hiçbir ücret talep edilmeden, ücretsiz bir şekilde ve acil olarak giderilmesini, gerekli parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
