Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Philips 8000 Dikey Süpürge Çekiş Gücü Azaldı Ve Şarj Hızı Düşük

12 Mart 21:571.720
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
Sorunum şimdilik halledildi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum

Philips 8000 Dikey Süpürge Çekiş Gücünde Azalma, Şarjın Daha Çabuk Tükenmesi ve Değişim Talebi

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Hepsiburada mağazasından satın aldım.

Ürünün daha garantisi dolmadan çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Süpürge tamamen temizken bile, yerdeki kırıntıları kesinlikle çekmiyor ve cihazı kapattığımda içindeki kırıntılar tekrar dışarı dökülüyor. Ayrıca şarjı eskiye nazaran daha çabuk tükenmeye başladı.

İlk aldığım dönemlerde böyle bir problem yaşamazken, birkaç aydır bu sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Cihazı özenle kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Dyson yerine özellikle Philips’e güvenerek bu ürünü tercih ettim ancak sonuç maalesef hüsran oldu.

Yaşadığım bu sorunların kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Philips’in ürünü detaylı şekilde inceleyerek arızalı olduğunu teyit etmesi halinde, süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Oğuz Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

13 Mart 09:53

Oğuz Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Oğuz
13 Mart 12:47

Sorunum şimdilik halledildi müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Philips Dikey Süpürge Kırılması

Philips DikeySüpürge Kırılması

Profil fotoğrafı
Emre
Philips Kuru Süpürge Başlık Sorunu

Philips KuruSüpürge Başlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyda
Philips 7000 Serisi Süpürge Şikayeti!

Philips 7000Serisi Süpürge Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Hatice
Philips Dik Süpürge Hüsranı!

Philips DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Filiz
Philips Süpürge 4 Ayda Ürün Kırıldı

Philips Süpürge 4Ayda Ürün Kırıldı

Profil fotoğrafı
Hüda
Philips Kilitli Kalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Philips KilitliKalan Ve Çatlayan Teleskopik Boru!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Aqua Plus 8000 XC8349/01 Logo
57
PHILIPS Ev Aletleri
Aqua Plus 8000 XC8349/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri