Philips 8000 Dik Süpürge Çekim Gücü Azaldı Ve Parçalar Gevşek

Philips 8000 serisi dik süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra çekim problemi yaşamaya başladım, ilk günkü performansında kesinlikle çalışmıyor. Ayrıca süpürgenin parçaları gevşedi, her tarafı sallanıyor ve kullanım sırasında güven vermiyor. Görseldeki uyarı alındığı günden beri hiç silinmedi.

Ürünü Konya’daki Philips yetkili servisine götürdüm, inceledikten sonra herhangi bir problem olmadığını söylediler ancak süpürge halen aynı sorunları gösteriyor ve neredeyse hiç iş görmeyen bir cihaza dönüştü. Şu an verdiğim 15–17 bin tl civarındaki ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

Özellikle Philips kalitesine güvenerek rakip firmanın ürününü tercih etmedim fakat bu yaşadıklarımdan sonra ciddi anlamda pişman oldum. Aynı fiyat aralığında rakip markayı kullanan tanıdıklarım ürünlerinden çok memnunken, benim ürünümden verim alamıyor olmam beni ayrıca hayal kırıklığına uğratıyor.

Ürünün detaylı şekilde yeniden incelenmesini, çekim gücü ve gevşeyen parçalarla ilgili sorunun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini ya da gerekirse ürün değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.