Philips 800 Süpürge Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Temini Sorunu

Philips 800 süpürgeyi alalı 3 ay oldu. Süpürgeden memnunum fakat aparat kısmı çok hassas, kırıldı. Yardımcı olursanız sevinirim. Yeni bir parçayı nasıl temin edebilirim, bunun için bilgi verirseniz çok sevinirim. Ya da geri iade etmeliyim ama üründen memnun olduğum için iade etmek istemiyorum.
Gelişme
Selam. Ben Philips. 8000 serisi. Kullanmaktayım. Ama resimlerde ve videoda gördüğünüz gibi. Kendiliğinden düşüp kırıldı. Trendyol'dan aldım. Hala taksitini ödüyorum. Bu kadar güzel bir makine olup. Parçalarının bu kadar kötü çıkması beni çok üzdü. Çok memnun olduğum bir elektrik süpürgeden. Parçaların kötü olmasından dolayı şu an kullanamıyorum. 4 ay oldu alalı. Yardımcı olursanız çok sevinirim.


Ela Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ela Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözülmedi neden yalan yazıyorsunuz sorunu problemi bende buldunuz servise gidip parayla yaptırın dediniz 3 aylık süpürgeyi daha taksitini ödüyorum çok üzgünüm keşke almasaydım















Merhaba sonuç olarak firma ne cevap verdi paylaşırmısınız bizimlede. Bakıldığında aynı sorunu yaşayan bir çok kişi var. İzlememiz gereken yol nedir?