to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra, hazne dolu olmamasına rağmen süpürgeyi çalıştırdıktan saniyeler, en fazla bir dakika sonra “hazne dolu” uyarısı vermeye başladı ve bu sorun düzenli şekilde devam etti.
Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 1 aydan uzun süre ürünüm serviste kaldı. Ancak ürün tarafıma geri geldiğinde aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyordu. Garanti sürecinde uzun süre beklememe rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için açıkçası tekrar aynı süreçle uğraşmak istemedim ve bir süre böyle kullanmak zorunda kaldım.
Philips’ten, bu kronik hâle gelen sorun için artık gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün tamir edilmesini ya da ürün değişimi/iade gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Philips 7000 serisi süpürgeyi Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 0703837464 ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çekiş gücünde azalma ve sürekli filtre hatası verme sorunları yaşamaya başladım. Garanti kapsamında servise gönderdim, filtrede sorun olduğu söylenerek bana iki adet f...
Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürgemde kısa süre önce “filtre hatası” uyarısı almaya başladım. Herhangi bir sesli bildirim veya ışık olmuyor, ancak ekranda filtre hatası görünüyor. Filtreyi temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve süpürgenin çekim gücü de azaldı. Bu durum her kullanımda yaşanıy...
26.12.2023 tarihinde satın aldığımız Philips 7000 serisi elektrikli şarjlı süpürgeyi aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Cihazın bilgi ekranında sürekli arıza ışığı yanıyor, her süpürge yaptığımızda topladığı kirleri cihazı kapatınca geri bırakıyor ve en son aşamada artık hiçbir şekilde ç...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Ürünü Hepsiburada’dan internet üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi performans göstermemeye başladı. Ayrıca süpürgeyi kapattıktan sonra topladığı pislikleri tekr...
Philips 7000 serisi şarjlı kablosuz süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk haftalarda bir sorun yoktu ancak yaklaşık bir hafta önce cihaz sürekli filtre işareti vermeye başladı. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı gitmiyor ve ...
Yorumlar