Philips 7000 Series SpeedPro Dik Süpürge Başlık Dönmüyor Ve Çalışırken Kapanıyor

Kasım 2021'de aldığım Philips 7000 Series SpeedPro dik süpürgeyi neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Başlık kısmı dönmüyor, cihaz çalışırken kendini kapatıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Çok kısa bir süre normal kullanabildikten sonra sürekli aynı sorunlarla karşılaştım.

Ürünü Giresun’daki yetkili servise götürdüm, servisten sonra bir süre çalışıyor gibi göründü ancak kısa zaman içinde yine aynı sorunu yapmaya başladı. Sürekli arıza çıkarmasından dolayı üründen fayda sağlayamadım ve mecburen başka bir süpürge almak zorunda kaldım.

Ürünün garantisi bitmiş olsa da, sorunun neredeyse ilk günden beri devam etmesi nedeniyle üretim ya da kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Philips’in üründeki sorunu net bir şekilde tespit ederek arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse parça değişimi veya uygun göreceği çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.