to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar veriyor ve bu durum temizlik sürecini olumsuz etkiliyor.
Daha önce süpürge süpürürken içinden ses geldiği için yetkili servise vermiş, servis tarafından işlem yapılıp cihazı geri almıştım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son iki haftadır bu uyarılar tekrar tekrar gelmeye başladı. Parçaları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım, fatura bilgileri henüz elime ulaşmadığı için şu an paylaşamıyorum. Philips’ten talebim, cihazımın ücretsiz olarak tekrar servis incelemesine alınması ve mümkünse kronik bir sorun tespit edilirse ürün değişimi sağlanmasıdır. Uzun süredir kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattığı için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Philips Aqua 7000 serisi robot süpürgemde, filtreyi temizlememe rağmen her çalıştırmada 'Filtreyi temizleyin' uyarısı almaya devam ediyorum. Filtreyi çıkarıp güzelce yıkadım, tamamen kuruduktan sonra tekrar taktım ve uygulama üzerinden sıfırlama işlemini de yaptım; ancak buna rağmen uyarı hiçbir şek...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 36–37 gün önce aldım ve ürünü kullanmaya başladığımdan beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazda halı algılama özelliği olmasına rağmen halı kenarlarını sürekli kirli bırakıyor, ayrıca paspas yaptığında halı kenarlarını ıslatıyor. Özellikle halı sınırları...
Yaklaşık iki yıl önce Philips 7000 Aqua Clean serisi bir robot süpürge satın aldım. İlk zamanlardan beri mop kısmında, haznede su olmasına rağmen sürekli su seviyesi düşük uyarısı veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdük, kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler, a...
Philips 7000 serisi robot süpürgem aldığım günden beri 2 defa garantiye gitmesine rağmen hala aynı sorunla karşı karşıyayız. Robot bütün parçalarını filtresini yenisiyle değiştirmeme rağmen hala lütfen yan fırçanızın doğru takıldığından emin olun diyor
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi 8 ay önce satın aldım. Aldığım günden bu yana arada bir süpürme işlemini düzgün yapmıyor ve haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Sorunun çözümü için resetleme, yazılım güncellemesi gibi tüm adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise ...
Yorumlar