to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Robot Süpürge Sürekli Fırça Ve Su Haznesi Uyarıları Veriyor
Yaklaşık iki seneden fazladır kullandığım Philips 7000 serisi robot süpürgemden son iki haftadır ciddi anlamda rahatsız olduğum bir sorun yaşamaktayım. Cihazı çalıştırma moduna bastığım anda sürekli olarak “Yan fırçayı temizleyin/takın, ana fırçaya bakın, su haznesi kuru olsun” şeklinde uyarılar veriyor ve bu durum temizlik sürecini olumsuz etkiliyor.
Daha önce süpürge süpürürken içinden ses geldiği için yetkili servise vermiş, servis tarafından işlem yapılıp cihazı geri almıştım ve o zamana kadar hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak son iki haftadır bu uyarılar tekrar tekrar gelmeye başladı. Parçaları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Ürünü bir internet sitesi üzerinden satın almıştım, fatura bilgileri henüz elime ulaşmadığı için şu an paylaşamıyorum. Philips’ten talebim, cihazımın ücretsiz olarak tekrar servis incelemesine alınması ve mümkünse kronik bir sorun tespit edilirse ürün değişimi sağlanmasıdır. Uzun süredir kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattığı için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sevda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
