Philips 7000 Dikey Süpürge İçin Sürekli Filtre Arızası Ve Değişim Talebi
Philips 7000 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Aksaray Merkez’deki Tekin Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 ay sonra, süpürge tamamen temiz olmasına rağmen her açtığımda sürekli “filtre arızası” uyarısı vermeye başladı ve bu durum artık kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Yetkili servisle görüştüğümde, bu süpürgelerde filtre arızasının normal olduğunu, sorunun çözümü için yeni bir filtre almam gerektiğini söylediler. Servisin yönlendirmesiyle filtre için ayrıca ücret ödeyerek yeni bir filtre aldım; ancak buna rağmen ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik ve pişmanlık devam ediyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkaran bir ürün beklemiyordum.
Ürünü alalı sadece bir yıl olmasına rağmen, 3–4 ay sonra başlayan ve her çalıştırmada karşıma çıkan bu filtre arızası nedeniyle Philips 7000 dikey süpürgeyi aldığıma gerçekten pişman oldum. Bu nedenle sorunlu ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şevkiye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Şevkiye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri















