Philips 6000 Series Dik Süpürgede Kırmızı Işık Yanıp Sönmesi Ve Yetersiz Batarya Performansı
Philips 6000 Series dik süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce BİM aktüel kampanyasından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra, son 10 gündür süpürge çalışırken üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı. Filtre ve diğer bakımlarını düzenli olarak yapmama rağmen bu uyarı ışığı hiçbir şekilde sönmüyor.
Ayrıca batarya performansından da hiç memnun değilim. Şarjı tam dolu görünmesine rağmen 2+1 bir evi süpürmeye güçlükle yetiyor, kullanım süresi oldukça kısa sürüyor. Ürünü alırken bu kadar zayıf bir batarya performansı ve sürekli uyarı ışığı sorunu yaşayacağımı düşünmemiştim.
Henüz Philips müşteri hizmetleriyle veya ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüşmedim. Sürekli yanan kırmızı ışık sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve batarya performansının normal seviyeye getirilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini ya da sorunsuz bir şekilde kullanılacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Büşra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tarafıma hemen dönüş yapıldı şikayetim giderildi müşteri temsilcisi sabırla şikayetime çözüm odaklı yaklaştı teşekkürler 🙏
Çok teşekkür ederim geri dönüşünüz için


















