to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Serisi Süpürgenin İlk Günden Hata Kodu 8 İle Çıkması Ve Değişim Talebi
Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Muğla Marmaris’teki CarrefourSA mağazasından yaklaşık 11 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri üzerinde sürekli uyarı ışığı yanıyor ve ekranda 8 kodu görünüyor. Yani ürün, daha en başından beri sorunsuz ve tam performanslı şekilde kullanabildiğim bir ürün olmadı.
Bu sorunla ilgili henüz Philips ya da mağaza ile görüşmedim çünkü araştırma yaptığımda aynı hata kodu ve uyarı ışığı ile ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu gördüm. O kadar para verip sıfır alınan bir süpürgenin ilk günden beri hata vermesi ve bunun kronik bir problem gibi görünmesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Philips’ten, bu kronik hâle gelmiş görünen sorun için onarım dışındaki çözümlerden birini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız benzeri ile değişimini ya da uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayşen Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşen Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
