to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürge Başlık Ve Boru Sürekli Arızalı, Çözüm Bekliyor
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Trendyol üzerindeki Philips sayfasından aldım ve ürünü kullandığım günden beri başlığında sürekli sorun yaşadım. Güç uygulamadan, normal kullanım sırasında başlık hep arıza verdi, bunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başlığın telafi edilerek yenisinin gönderileceği söylendi.
Tüm bunların üzerine şimdi de süpürgenin borusu yine normal güç uygulamama rağmen kırıldı ve şu an mecburen bantlayarak kullanmak zorunda kaldım. Ürünü alırken beklentim bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamak değildi, dikey süpürgenin benim için tam bir pişmanlık olduğunu anladım.
Philips’ten, yaşadığım bu sorunların kalıcı şekilde çözülmesini, kırılan parçaların ücretsiz ve sağlam, sorunsuz muadilleriyle değiştirilmesini ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak aynı problemin tekrar yaşanmaması için destek verilmesini talep ediyorum.
Nursena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nursena Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
