to read complaints and reviews, or file yours.Philips 5500 Kahve Makinesi Şikayeti
Amazon üzerinden yaklaşık 10 gün önce Philips 5500 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü 22.500 TL ödeyerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Makineyi ilk kullandığımda kahve sadece orta derecede sıcak hazırlanıyordu, şu anda ise kahveleri neredeyse soğuk denecek kadar düşük sıcaklıkta veriyor.
Yeni alınmış ve bu fiyat seviyesindeki bir makinenin kahveyi sıcak hazırlamaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Philips’in bu konuda hızlı şekilde çözüm üretmesini, ürün için yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını ve gerekli ise tamir işlemlerinin garanti kapsamında gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve kahve makinesinin kahveyi olması gerektiği gibi sıcak hazırlayacak şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesini rica ediyorum.
İsmail Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İsmail Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
