to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5500 model kahve makinem yaklaşık 1,5-2 ay önce hava sıkışması sorunu yaşamaya başladı. Bu süreçte cihaz kahveyi çok geç yapıyor ve çalışırken normalden fazla ses çıkarıyor. Makineyi servise götürdüm; ancak cihaz yerinden hiç oynatılmadığı halde, düşürülmüş olabileceği iddiasıyla benden ücret talep edilmeden sadece geçici bir işlem yapıldı. Servis, her an tekrar bozulabileceğini söyledi ve sorunun tam olarak çözülmediğini belirtti.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat servis ne dediyse aynısını tekrarladılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda makinem kullanılmaz durumda ve sorun her kahve yapma denememde devam ediyor.
Ürün Hepsiburada üzerinden alındı ve sipariş numaram ARS2025000000519. Cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Philips’ten beklentim, makinenin geçici olarak değil, tamamen ve kalıcı şekilde tamir edilmesi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips 5500 model kahve makinamı yaklaşık 3 aydır altından su akıtma sorunu nedeniyle defalarca servise gönderdim. En son 20 gün önce servisten geldiğinde ise filtre kahve bölümünün kapağı ya kırık ya da uyumsuz bir kapakla değiştirilmişti; kapağın üzerinde sabit durmuyor, adeta dans ediyor. Buna r...
Philips EP5543/80 5500 tam otomatik lattego kahve makinesini Kasım ayında Hepsiburada üzerinden 20.499 TL’ye satın aldım. İlk günden itibaren makine kahveyi bazen veriyor, bazen ise 4-5 denemede ancak kahve hazırlayabiliyor. Bu süreçte paketlerce kahve atık haznesine gidiyor ve ciddi anlamda israf o...
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinemin, yalnızca bir ay sonra kahve veren bölümünde ciddi bir soyulma problemi oluştu. Ürünü hiç kimyasal madde veya deterjan kullanmadan, olması gerektiği gibi temizlememe rağmen, bu kadar kısa sürede yüzeyin deforme olm...
21.01.2025 tarihinde ev kurdan aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesi 3 gün sonra teslim edildi. Kullanmaya başladıktan sonra 4 gün sonra hata verdi. Demleme ünitesi tıkalı diye. Üniteyi yerinden çıkarıp temizlemek istediğimde ise ünite yerinden çıkmadı müşteri hizmetlerine ulaştım servisten kay...
Philips LatteGo 5500 model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Bugün itibarıyla makine ilk kez arıza verdi. Her kullanımda çok sesli çalışıyor, suyu çekemiyor ve temiz suyu dışarıya akıtıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: 552 *****15. Şu ana kada...
Yorumlar