to read complaints and reviews, or file yours.Philips 3300 Serisi Kahve Makinesinde Yağ Eksikliği Ve Çalışma Sorunları
26 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Rami Cuma Mahallesi’indeki BİM şubesinden Philips 3300 serisi 3341 model kahve makinesi satın aldım. Kutunun içinden çıkması gereken bakım yağının hiç olmadığını fark ettim.
Cihazı kullanmaya başladığımızdan beri kahve yapma performansında da çeşitli problemler yaşıyoruz. Toz kahve eklediğimde makine bazen kahveyi hiç algılamıyormuş gibi davranıyor, sadece bulanık bir su veriyor. Kaşık işareti olan tuşa talimatlara uygun şekilde basılı tuttuğum halde aynı durum tekrar edebiliyor. Su haznesinin yanında, iç kısımda yer alan ve üzerinde “push” yazan bölümü de ne yaptıysak açamadık.
Kahveler sürekli dengesiz çıkıyor, bazen çok az veriyor, bazen de neredeyse sadece sıcak su geliyor. Bu nedenle cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz ve aynı kahveyi iki kez üst üste aynı şekilde hazırlamamız mümkün olmuyor. Ürünün gerekli kontrollerinin yapılarak arızalarının giderilmesini, eksik olan bakım yağının temin edilmesini veya kullanabileceğim sorunsuz bir ürünle değişim/para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Tuğçe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Tuğçe Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun devam ediyor tekrar aranmayı rica ediyorum
